Jens Fuderholz, Author at HCD GmbH | Münster

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Neue Arbeitswelt für die 116 117 in Bayern

Mehr als 1.100 Mitarbeiter zählt die Gedikom in Bayern. Das [...]

Jens Fuderholz2020-02-07T17:40:11+01:0021.11.2019|

Standpunkt Unsere Welt verändert sich rasend schnell. Menschen verändern sich [...]

Jens Fuderholz2020-02-07T17:40:41+01:0019.11.2019|

Smartphone, Smart-Meter, Smart-Customer – Smartness ist ein geläufiges Schlagwort. Smarte [...]

Jens Fuderholz2020-02-07T17:41:33+01:0028.1.2019|

Im LiveCallCenterDesign by HCD 2018 wird Kundendialog intelligent: Chatbots, [...]

Jens Fuderholz2020-02-07T17:42:20+01:0012.2.2018|

Als vor 20 Jahren die CCW – noch als CallCenterWorld [...]

Jens Fuderholz2020-02-07T17:43:03+01:006.2.2018|

Für den Neuaufbau eines Kunden-Service-Centers war die Immobilie in direkter [...]

Jens Fuderholz2020-02-07T17:43:32+01:0023.7.2017|

Wer zahlt, schafft an! Oder: Der Bau muss dem Bauherren [...]

Jens Fuderholz2020-02-07T17:44:06+01:006.7.2017|

New Work. Welch geflügeltes Wort. Die neue Arbeit ist selbstbestimmt, [...]

Jens Fuderholz2020-02-07T17:44:32+01:0021.4.2017|

Am Anfang war das Wort. Das gesprochene Wort in vielen [...]

Jens Fuderholz2020-02-07T17:44:48+01:0020.12.2016|