Blog2020-02-07T17:18:31+01:00

HCD Blog

Hier bloggen Sandra & Michael Stüve und das Team von HCD. Meinungen, Projektberichte und Aktuelles sind unsere Themen.

Jause statt Sause: Freude über neues Projekt in Tirol

Das Kundenservicecenter der Bank trägt die gestalterische Handschrift von HCD bereits seit 2019. Nun geht die Volksbank Tirol den nächsten Schritt: Das gesamte Headquarter soll in der Zukunft von HCD gestaltet werden. Für uns [...]

Es menschelt

Gleich mit wem ich spreche: Die Sehnsucht nach einem persönlichen Treffen, nach einem echten Gespräch oder einfach einem gemeinsamen Plausch beim Kaffee ist groß. Dennoch freuen sich alle darüber, viel weniger Kilometer auf der [...]

Es geht um Bricks, Bytes und Behaviour

Detlev Artelt ist Geschäftsführer der Aixvox GmbH und einer der Vordenker von New Work im Kundenservice. Er ist Autor verschiedener Bücher und gibt seit vielen Jahren mit den „Praxistipps Kundenkommunikation“ eine Arbeitshilfe heraus, die [...]

Nicht verpassen: NWX21

Am 20. April ist es soweit: die New Work Experience lädt in die Elbphilharmonie ein. Natürlich nur digital. Wir sind dabei – vielleicht trifft man sich ja beim digitalen Businesslunch oder am Nachmittag in [...]

Standpunkt: Jetzt nicht im Klein-Klein verzetteln.

Wie schnell sich die Welt ändert, ließ sich vor einigen Tagen eindrucksvoll am Beispiel einiger Schulen erkennen: Montags durften Grundschulkinder wieder in die Schule und am Dienstag waren die Schulen in einigen Orten dann [...]

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