HCD Blog

Das mag zunächst nach einem Widerspruch klingen, ist aber im Kundenservice seit vielen Jahren gelebte Praxis. Einzige Bedingung: Die Arbeitswelt muss richtig passen. Und dazu gibt es mindestens drei Voraussetzungen zu schaffen. Voraussetzung 1: Employee [...]

Manchmal wundere ich mich beim Lesen einschlägiger Fachliteratur. Da kam erst unlängst ein renommierter Professor in einer Übersichtsarbeit zu dem Schluss, dass die Menschen Einzelbüros haben wollen. Wundert mich nicht. Ich will auch nicht im [...]

Direkt am Bahnhof erlebt ein traditionsreiches Gebäude eine bemerkenswerte Metamorphose: Die auf Heilberufe spezialisierte Steuerberatungskanzlei SLB packt gemeinsam mit den Beratern und Planern von HCD eine tiefgreifende Neugestaltung ihres denkmalgeschützten Arbeitsorts an. Das Projekt ist [...]

„Proven Practice“ sind die Lösungen, die sich bewährt haben. Das sind Innovationen aus unseren Projekten, die wir auf Herz und Nieren getestet und mit Hunderten Besuchern des the next experienceDesign by HCD evaluiert haben. [...]

Die HCD-Strategietage im November haben eines gezeigt: Wir bleiben uns treu, wir bleiben „vor der Welle“. Das hat nicht nur etwas damit zu tun, dass wir uns unsere Gedanken auf der Nordseeinsel Juist gemacht haben. [...]