HCD Blog
Hier bloggen Sandra & Michael Stüve und das Team von HCD. Meinungen, Projektberichte und Aktuelles sind unsere Themen.
Kleiner Raum ganz groß: Wertschätzung trifft Wirtschaftlichkeit
Es ist kein Entweder-oder, sondern es sind zwei Merkmale einer Arbeitswelt, die einander bedingen: Wertschätzung für den Mitarbeiter ist – gut gemacht – immer auch wirtschaftlich für das Unternehmen. Und das gilt für die Unternehmenszentrale, [...]
Wer braucht 2021 noch Büros?
Standpunkt Soviel vorweg: Kein Unternehmen wird gänzlich ohne sie auskommen. Ob der Arbeitsplatz allerdings auf dem Unternehmenscampus ist, im Satellitenbüro wohnort-nah auf dem Land oder im Homeoffice – diejenigen, die heute in „Büros“ arbeiten, werden [...]
Auf die Qualität kommt es an
Standpunkt "Jetzt Homeoffice einrichten.“ „Der Homeoffice-Arbeitsplatz zum Mieten.“ „Dank Luftwäscher weniger Viren in der Luft.“ Und mindestens ebenso sinnvoll wie beliebt: „Besetzen Sie nur jeden zweiten Platz im Büro und sichern Sie so den Mindestabstand [...]
Interview: Selbstorganisation und Beteiligung im Mittelpunkt
Michael Stüve, Wilkhahn und Preform sind langjährige HCD DesignPartner des LiveCallCenter. Sind das gewachsene Beziehungen? Ja und Nein. Nein, denn: Wir bewerten den Markt jedes Jahr neu. Und jedes Jahr müssen sich auch unsere DesignPartner [...]
Die HCD DesignPartner 2020
Die besten Technologien von den Ausstellern der CCW im realen Einsatz in einer optimalen und prozessgerecht für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geplanten Arbeitswelt – das ist das LiveCallCenterDesign by HCD. Durch das gemeinsame Projekt von [...]
Agile Arbeitswelten für agilen Customer Service
Die Zukunft hat längst begonnen Arbeit ändert sich. Industrielle Massenproduktion, Taktung und Fremdbestimmung war früher. Heute rufen alle – Arbeitgeber wie Arbeitnehmer – nach mehr Freiheit, nach mehr Verantwortung. New Work. Agilität. Selbstorganisation. Das ist [...]