Qualität im Mittelpunkt
Der HCD-Quality-Guide3 und die Verbindung von Qualitätsmanagement und Raumgestaltung waren [...]
Rund um die Bohne: HCD plant JURA-Kundenkommunikations-Center
Wer Endkunden, Interessenten, autorisierte Fachhändler und autorisierte Servicepartner von einem [...]
Servicecenter wollen ganzheitliche Lösungen
CallCenterWorld zeigt großes Verlangen nach qualitätsfördernder Raumgestaltung Weiterlesen
HCD auf der Orgatec 2010: Marktbeobachtung mit interessanten Erkenntnissen
Auch dieses Jahr besuchte HCD die internationale Leitmesse für Büro-Gestaltung [...]
Viel Bewegung im Center von TECBYTEL erfordert ausgeklügeltes Akustik-Konzept
"Wir sind zehn Jahren stetig gewachsen. Aber unser Raum ist [...]
Kurze Tage, wenig Licht?
Praxisinformationen zum Thema "Licht am Arbeitsplatz" für Call-Center-Führungskräfte. Fortsetzung der [...]
HCD Konkret: Klima mal ohne Erwärmung
"Wir hätten nicht gedacht, dass das Thema Raumklima derart komplex [...]
Den Menschen im Fokus
„Mit der maßgeblichen Unterstützung von HCD haben wir ein Servicecenter [...]
Telefonischer Kundenservice bei den Stadtwerken Schwerin mit neuem Stil
Das tägliche Aufkommen an telefonischen Anfragen zu Themen rund um [...]