Ganzheitlich geplant: vollkommen begeisternd
„Wir haben selten so konzentriert arbeiten können wie hier." Das [...]
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Die Service-Welt wandelt sich. Das ist keine allgemeine Platitüde, sondern [...]
CallCenterWorld zeigt, dass wirtschaftlicher Nutzen ganzheitlicher Gestaltungslösungen erkannt ist Weiterlesen
Design wirkt. Im HCD Projektbuch und beim Vortrag im Messeforum [...]
HCD stellt umfangreiche Projektdokumentation und Kennzahlen für Call-Center-Gestaltung vor. Weiterlesen
Servicecenter telefoniert im LiveCallCenterdesign by HCD auf der CallCenterWorld Weiterlesen
HCD stellt HCD-DesignPartner und HCD-EffizienzPartner vor. Weiterlesen
Design im Härtetest: LiveCallCenter 2012 Gesucht: das HCD (T)Raum-Kicker-Team Weiterlesen
Design zeigt Wirkung Erreichbarkeit rauf, Krankenquote und Fluktuation runter. Flächenbedarf [...]