Die HCD Leistungspakete: So viel wie nötig, so wenig wie möglich.

Sie haben bereits ein Call Center, sind aber mit einzelnen Gestaltungsfaktoren nicht zufrieden? Oder Sie planen ein ReDesign und benötigen praktische Informationen zur Optimierung Ihres Call Centers? Dann ist eines unserer nachstehenden HCD Leistungespakete bestimmt das Richtige für Sie.

• HCD-ConsultHCD-Consult ist ein Beratungsangebot, bei dem alle wichtigen Gestaltungsfaktoren berücksichtigt werden. HCD-Consult umfasst erstens: eine umfassende Analysephase und zweitens: konkrete Handlungsempfehlungen, inklusive Handlungsleitfaden und Budgetplanung. Damit schaffen Sie beste Voraussetzungen für die reibungslose Umsetzung eines auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Call Centers.
• HCD-BasicThema von HCD-Basic ist ein prozessorientiertes Flächenmanagement. HCD-Basic bietet Ihnen eine fundierte Analyse Ihrer baulichen und innenarchitektonischen Gegebenheiten sowie der Organisationsabläufe. Im Anschluss daran erstellen wir konkrete Lösungsvorschläge inklusive einer Layout- und Budgetplanung.
• HCD-SelectMit HCD-Select bieten wir Ihnen ein professionelles ReDesign in den Bereichen: Akustik, Klima, Beleuchtung und Arbeitsplatz. Nach einer umfassenden Fehleranalyse der bestehenden Gegebenheiten entwickeln wir ein individuelles Optimierungskonzept, das kostenbewusst umgesetzt werden kann.
• HCD-LightHCD-Light ist ein zweitägiger Gestaltungs-Workshop für Call Center-Entscheider, die über kleinere CallCenter mit nur wenigen Arbeitsplätzen verfügen. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen detaillierte Lösungsmodelle, die Ihre individuelle Ausgangsposition (wie vorhandene Räumlichkeiten und Materialien) berücksichtigen.
• HCD-VitalUnser ganzheitliches Gesundheitsmanagement hilft Ihnen die Arbeitsplatzergonomie, Mitarbeiterführung sowie Organisationsabläufe zu verbessern. Darüber hinaus fördern wir die Gesundheitspotenziale Ihrer Mitarbeiter durch Anleitungen zur Selbsthilfe.

  Unsere Themen:

  • Augentraining
  • Rückenschule
  • Stimmtraining
  • Stressmanagement und Entspannung
  • Ernährungsberatung

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