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News & Aktuelles

10 Jahre LiveCallCenter

Eine filmische Hommage auf ein besonderes Projekt

Zehn LiveCallCenter haben das beste aus der CCW im Live-Einsatz gezeigt. Natürlich in einer optimalen Arbeitswelt. Der Film zum Projekt.

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Multimediale Markenbotschafter

Das neue Praxisbuch

Wie können die Anforderungen des Omnichannel-Dialogs an die Arbeitswelt erfüllt werden? Die Antwort gibt’s im aktuellen HCD Praxisbuch.

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